POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Somos una empresa en la que la transparencia en la información es fundamental para establecer una relación de confianza con las personas que forman nuestro proyecto y con nuestros proveedores y clientes, siendo la protección de los datos personales de las personas que confían en nosotros de vital importancia, por lo que queremos mediante la presente Política de privacidad informarte de cómo recabamos y cómo tratamos o utilizamos dichos datos.
En esta política de privacidad se establecen las bases sobre las que la empresa, trata los datos de carácter personal que voluntariamente nos facilitan nuestros usuarios a través de la página web.
Esta Política siempre será aplicable cuando se faciliten datos a la empresa, el cual será responsable de sus datos (Responsable del Tratamiento de los Datos), y a través de cualquiera de los formularios de contacto o suscripción donde se recojan datos de carácter personal (nombre, email, etc.).
A QUÉ NOS COMPROMETEMOS
A respetar la privacidad de nuestros usuarios y tratar los datos personales con el consentimiento de los mismos.
A tratar los datos personales que estrictamente necesitemos para dar el servicio solicitado, y tratarlos de forma segura y confidencial, tomando las medidas necesarias para evitar el acceso no autorizado y el uso indebido de los mismos.
A no utilizar los datos personales para finalidades para las que no hemos obtenido previamente el consentimiento.
A no dar los datos personales a terceros ni compartirlos.
A conservar los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad concreta para la que han sido proporcionados.
QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TUS DATOS PERSONALES
Nombre de la empresa
Cuenca Rubio, Raúl
NIF
48713255Z
Dirección
C/ Sant Columba 5, Izq., 46020, Valencia
QUÉ ES UN DATO PERSONAL Y EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Un dato personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.
Asimismo, el tratamiento de datos personales implica cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
QUÉ TRATAMIENTOS REALIZAMOS SOBRE SUS DATOS PERSONALES Y PARA QUÉ FINALIDADES
Solicitud de información por parte del usuario
Gestionar la solicitud de información remitida por parte del usuario a través del formulario de contacto y/o la dirección de correo electrónico, correo postal y/o número de teléfono facilitado a través del sitio web.
Suscripción a newsletter
Gestionar la suscripción al envío de newsletter
Trabajar con nosotros mediante el envío del currículum
Gestión de los CV recibidos a través del formulario disponible en el sitio web.
Alta y acceso al perfil de usuario
Gestión del alta y del acceso al portal de usuario mediante la correspondiente cuenta de usuario y contraseña.
Gestión de los comentarios en el blog.
Gestionar el envío y recepción de los comentarios que el usuario haya dejado en el blog.
QUÉ DATOS PERSONALES CAPTAMOS
A través de nuestra página web podemos recabar datos personales para diferentes finalidades:
Solicitud de información por parte del usuario
Captaremos aquellos datos personales que nos haya facilitado con motivo de la consulta planteada.
Suscripción a newsletter
Captaremos su dirección de correo electrónico.
Trabaja con nosotros mediante el envío de currículum
Captaremos la información contenida en el CV que nos haya facilitado.
Alta y acceso al perfil de usuario
Nombre de usuario y contraseña, así como cualquier otro dato que se haya facilitado con el fin de crear la cuenta o perfil.
Gestión de los comentarios en el blog.
Cualquier dato que se haya facilitado al publicar el correspondiente comentario.
Dependiendo de la finalidad para la que se aportan los datos, serán requeridos los datos estrictamente necesarios.
Es importante que el usuario sea consciente de los datos que aporta y la finalidad para la que lo hace porque en el momento que los facilita, está aceptando que recopilemos, almacenemos y usemos dichos datos para la finalidad requerida, pudiendo en cualquier momento retirar el consentimiento prestado por los cauces oportunos siendo el consentimiento del interesado la base legal y legitimación para el tratamiento de sus datos personales.
Comunicaciones y accesos por cuenta de terceros
No realizamos cesiones de datos a terceros salvo obligación legal. No obstante, para poder prestarte el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento con acceso a datos bajo nuestras instrucciones contractuales (art. 28 GDPR). Estos incluyen, entre otros:
– Squarespace (plataforma web/hosting y analítica propia);
– Calendly, LLC (gestión de reservas).
Mantendremos un listado actualizado de encargados/subencargados a tu disposición
CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, necesitamos una base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales. La base de legitimación es su consentimiento.
QUÉ DERECHOS TIENE SOBRE LOS DATOS PERSONALES APORTADOS
Como usuario, puede ejercitar los siguientes derechos:
Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener por parte de la empresa confirmación de si se están tratando o no sus datos personales que, y en su caso, qué datos trata.
Derecho de rectificación: Tiene derecho a obtener por parte de Cuenca Rubio, Raúl, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. En la solicitud de rectificación deberá indicar los datos que desea que se modifiquen.
Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el interés legítimo de la empresa. En ese caso, la empresa dejará de tratar los datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de supresión: Tiene derecho a obtener por parte de Cuenca Rubio, Raúl, la supresión de los datos personales que le conciernan.
Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a que la empresa transfiera sus datos personales a otro responsable del tratamiento. Solo es posible ejercer este derecho cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados.
Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos cuando: impugne la exactitud de los datos, mientras Cuenca Rubio, Raúl verifica dicha exactitud; haya ejercido el derecho de oposición al tratamiento de sus datos, mientras que se verifica si los motivos legítimos de Cuenca Rubio, Raúl prevalecen sobre los suyos como interesado.
En cualquier momento, podrá ejercitar estos Derechos, mediante un escrito y acreditando su personalidad dirigido al responsable del tratamiento a la dirección señalada anteriormente, o a través de la dirección de correo electrónico: raulcuencarubio@impactfitbenimadet.com.
Además, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales infringe la legislación aplicable.
SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS
Mantendremos los datos durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado y mientras el titular no solicite su eliminación, adoptando las medidas adecuadas de carácter técnico y organizativo contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidentales, haciendo todo lo posible por protegerlos y mantenerlos de forma segura.
QUÉ DATOS PERSONALES COMPARTIMOS CON TERCEROS
Para la gestión del sitio utilizamos Squarespace (plataforma web/hosting). Para la planificación de citas, cuando el usuario decide reservar, se utiliza el servicio externo Calendly, LLC, que actúa como encargado del tratamiento respecto de los datos introducidos al solicitar la cita (nombre, email y/o teléfono, zona horaria, fecha/hora y comentarios). Todos estos proveedores actúan bajo contrato conforme al art. 28 GDPR y siguiendo nuestras instrucciones..
Encargados del tratamiento (no cesiones):
– Squarespace (plataforma web/hosting y analítica propia del CMS).
– Calendly, LLC (programación de citas).
Todos actúan bajo acuerdos de encargo (art. 28 GDPR).
Cesiones de datos. No realizamos cesiones a terceros salvo obligación legal. El acceso de nuestros proveedores a los datos se considera encargo del tratamiento, no cesión.
Sitios web de terceros:
Nuestro sitio incluye hipervínculos a, y detalles de, sitios web de terceros. No tenemos control sobre las políticas y prácticas de privacidad de dichos terceros y no asumimos responsabilidad por ellas.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Última actualización: [22-02-2026]
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
Titular: Cuenca Rubio, Raúl
NIF/CIF: 48713255Z
Domicilio: Carrer Sant Columbá 5, bajo izquierda, 46020 Benimaclet, Valencia (España)
Correo electrónico:raulcuencarubio@impactfitbenimaclet.com
Teléfono: 614 309 137
Nombre comercial: ImpactFit
Sitio web:www.impactfitbenimaclet.com
2. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "Condiciones") regulan la contratación a distancia, por vía electrónica, del servicio de Planificación y Rutina Personalizada (en adelante, el "Servicio") ofrecido por ImpactFit a través de su sitio web.
El Servicio consiste en la elaboración y entrega de una rutina de entrenamiento personalizada en formato digital, adaptada a los objetivos, condiciones físicas y disponibilidad del cliente, que incluye:
Rutina digital personalizada
Vídeos guía de los ejercicios
Seguimiento remoto
Acceso al blog de ImpactFit
3. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas Condiciones se aplican a toda contratación del Servicio realizada a través del sitio web por personas físicas que actúen como consumidores y usuarios en los términos del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).
El cliente declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal suficiente para contratar.
4. PROCESO DE CONTRATACIÓN
La contratación del Servicio se realiza siguiendo estos pasos:
Selección del servicio: El cliente accede a la página del Servicio y pulsa "Comprar ya".
Cumplimentación del formulario: El cliente introduce sus datos personales, información relevante sobre su condición física y objetivos, y selecciona el método de pago.
Revisión y corrección de errores: Antes de confirmar el pedido, el cliente puede revisar y modificar todos los datos introducidos.
Aceptación de las Condiciones: El cliente debe leer y aceptar expresamente las presentes Condiciones marcando la casilla correspondiente.
Confirmación del pedido: El cliente pulsa el botón "Comprar con obligación de pago" (o equivalente), momento en el que se perfecciona el contrato.
Confirmación por correo electrónico: ImpactFit enviará un correo electrónico al cliente confirmando la recepción del pedido con un resumen de las condiciones aplicables, en un plazo máximo de 24 horas.
El contrato se formaliza en español. ImpactFit archivará el documento electrónico del contrato y será accesible para el cliente previa solicitud por correo electrónico.
5. PRECIO Y FORMA DE PAGO
Precio del Servicio: [25,00] € (IVA incluido).
El precio total se mostrará de forma clara antes de la confirmación del pedido, desglosando la base imponible y el IVA aplicable (21%).
Métodos de pago aceptados: [Tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, PayPal, etc.].
El cobro se realizará en el momento de la confirmación del pedido.
ImpactFit emitirá factura electrónica que será enviada al correo electrónico del cliente.
6. PLAZO DE ENTREGA DEL SERVICIO
Una vez confirmado el pago, ImpactFit se compromete a entregar la rutina personalizada en formato digital al correo electrónico del cliente en un plazo máximo de 15 días laborables.
Dicho plazo podrá variar en función de la información proporcionada por el cliente y la complejidad de la planificación. En todo caso, ImpactFit informará al cliente de cualquier retraso significativo.
7. DATOS DE SALUD Y CONSENTIMIENTO ESPECÍFICO
Para la elaboración de la rutina personalizada, es posible que ImpactFit necesite recoger datos relativos a la salud del cliente (lesiones previas, patologías, medicación, objetivos de peso, condición física general). Estos datos tienen la consideración de categoría especial conforme al artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
El cliente presta su consentimiento explícito para el tratamiento de dichos datos de salud con la única finalidad de elaborar su rutina personalizada. Este consentimiento se recabará de forma independiente al resto de tratamientos mediante una casilla específica durante el proceso de contratación.
El cliente puede revocar este consentimiento en cualquier momento, lo cual podría imposibilitar la prestación del Servicio. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con los artículos 102 y siguientes de la LGDCU, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación del Servicio, sin necesidad de justificación y sin penalización.
8.1. Excepción al derecho de desistimiento
No obstante, conforme al artículo 103.a) de la LGDCU, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando la prestación del Servicio haya sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado su ejecución con el consentimiento previo y expreso del consumidor, y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por ImpactFit, habrá perdido su derecho de desistimiento.
A estos efectos, durante el proceso de compra el cliente podrá:
Opción A: Solicitar que la ejecución del Servicio comience antes del fin del plazo de desistimiento. En este caso, si ImpactFit entrega la rutina personalizada antes de que transcurran los 14 días, el cliente perderá el derecho de desistimiento una vez ejecutado completamente el Servicio.
Opción B: Esperar a que transcurra el plazo de 14 días antes de que ImpactFit comience la elaboración de la rutina.
8.2. Ejercicio del derecho de desistimiento
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicar su decisión de forma inequívoca (por ejemplo, mediante correo electrónico a raulcuencarubio@impactfitbenimaclet.com) antes de que expire el plazo, utilizando el formulario que se adjunta al final de estas Condiciones o mediante cualquier otra declaración inequívoca.
8.3. Reembolso
En caso de desistimiento válido, ImpactFit reembolsará al cliente la totalidad de los pagos recibidos, sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se comunique la decisión de desistir. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente.
Si el cliente hubiera solicitado el inicio de la ejecución del Servicio durante el plazo de desistimiento y ejerciera el derecho antes de la ejecución completa, deberá abonar un importe proporcional a la parte del Servicio ya prestada hasta el momento de la comunicación del desistimiento.
9. GARANTÍA Y CONFORMIDAD DEL SERVICIO
ImpactFit garantiza que el Servicio será conforme con lo descrito en estas Condiciones y en la información precontractual proporcionada al cliente en el sitio web.
El cliente podrá reclamar en caso de falta de conformidad del Servicio dentro de los plazos establecidos en la LGDCU. A estos efectos, se considerará falta de conformidad:
Que la rutina no se ajuste a la descripción y características indicadas.
Que no sea apta para los fines comunicados al prestador.
Que no incluya todos los elementos comprometidos (rutina digital, vídeos guía, seguimiento remoto, acceso al blog).
En caso de falta de conformidad, el cliente podrá solicitar la corrección del Servicio sin coste adicional.
10. RESPONSABILIDAD
ImpactFit se compromete a elaborar la rutina personalizada con la máxima diligencia profesional, basándose en la información proporcionada por el cliente.
No obstante, ImpactFit no será responsable de:
Lesiones o daños derivados de la ejecución incorrecta de los ejercicios por parte del cliente.
Problemas de salud no comunicados por el cliente durante el proceso de contratación.
Resultados que dependan de factores externos al Servicio (alimentación, descanso, adherencia a la rutina, etc.).
El Servicio no sustituye en ningún caso el consejo médico profesional. Se recomienda al cliente consultar con un profesional sanitario antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento, especialmente si padece alguna condición médica previa.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos entregados como parte del Servicio (rutinas, vídeos, materiales gráficos, textos del blog) son propiedad intelectual de ImpactFit o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual.
El cliente adquiere una licencia de uso personal e intransferible sobre los materiales entregados. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito de ImpactFit.
12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales recabados durante el proceso de contratación serán tratados conforme al RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la LOPDGDD (LO 3/2018).
Responsable: Cuenca Rubio, Raúl
Finalidad: Gestión de la contratación, elaboración de la rutina personalizada, facturación, seguimiento remoto y comunicación con el cliente.
Base legitimadora: Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD). Para datos de salud: consentimiento explícito (Art. 9.2.a RGPD).
Destinatarios: Los datos podrán ser comunicados a los siguientes encargados de tratamiento: [plataforma de pago], Squarespace Inc. (hosting), y otros proveedores necesarios para la prestación del Servicio. Algunas de estas entidades pueden estar ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, estando amparadas las transferencias por las garantías adecuadas conforme al Art. 46 RGPD (cláusulas contractuales tipo o Data Privacy Framework).
Conservación: Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos (5 años a efectos fiscales, conforme al Art. 70 de la Ley General Tributaria).
Derechos: El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dirigiéndose a raulcuencarubio@impactfitbenimaclet.com, adjuntando copia de su documento de identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
13. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
13.1. Reclamaciones
Para cualquier reclamación relativa al Servicio contratado, el cliente puede dirigirse a:
Correo electrónico:raulcuencarubio@impactfitbenimaclet.com
Dirección postal: Carrer Sant Columbá 5, bajo izquierda, 46020 Valencia
ImpactFit se compromete a atender las reclamaciones en un plazo máximo de 30 días naturales.
13.2. Hojas de reclamaciones
El cliente tiene a su disposición hojas de reclamaciones conforme a la normativa de la Comunitat Valenciana (Decreto 77/2019, de 7 de junio). Puede solicitarlas presencialmente en el centro o a través del correo electrónico. También puede presentar reclamaciones a través de la plataforma de la Generalitat Valenciana: https://www.gva.es/es/inicio/procedimientos?id_proc=2960
13.3. Resolución de litigios en línea
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, le informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13.4. Jurisdicción
En caso de controversia, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Valencia, sin perjuicio de los fueros especiales que puedan corresponder al consumidor conforme a la legislación vigente.
14. NORMATIVA APLICABLE
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española, y en particular por:
Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU)
Ley 34/2002 (LSSI-CE)
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de la Contratación
15. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
ImpactFit se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los contratos ya perfeccionados. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web en el momento de la contratación.
16. NULIDAD PARCIAL
Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones fuera declarada nula o ineficaz, las restantes cláusulas mantendrán su plena validez y eficacia.
ANEXO — FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(Cumplimente y envíe el presente formulario solo si desea desistir del contrato)
A la atención de:
Cuenca Rubio, Raúl
Carrer Sant Columbá 5, bajo izquierda, 46020 Valencia
raulcuencarubio@impactfitbenimaclet.com
Por la presente le comunico que desisto del contrato de prestación del siguiente servicio:
Servicio: Planificación y Rutina Personalizada
Contratado con fecha://________
Número de pedido (si dispone): ________________
Datos del consumidor:
Nombre y apellidos: ________________________________________________
Domicilio: ________________________________________________
Correo electrónico: ________________________________________________
Fecha://________
Firma del consumidor: ________________________________